Erklärung zum Datenschutz

01 · ALLGEMEINE HINWEISE

Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen und Verträgen, zur Kundenkommunikation oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO für Einwilligungen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für rechtliche Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für berechtigte Interessen. Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG.

02 · IHRE RECHTE

Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

03 · HOSTING UND SERVER-LOGFILES

Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Mit dem Hostinganbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten in Server-Logfiles verarbeitet. Hierzu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und übertragene Datenmenge gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls notwendig ist.

04 · COOKIES UND EINWILLIGUNGEN

Consent-Management

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit oder ausdrücklich gewünschte Funktionen erforderlich sind. Die Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Nicht erforderliche Dienste, insbesondere Google Analytics, YouTube, Google Maps, Google reCAPTCHA sowie eingebettete Inhalte von Facebook und Instagram, werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie bei späteren Besuchen berücksichtigt werden kann. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die auf der Website erreichbaren Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

05 · KONTAKTAUFNAHME

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Je nach Inhalt können hierzu Name, Kontaktdaten, Nachricht, Angaben zum gewünschten Angebot sowie technische Übermittlungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, im Übrigen aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

06 · BUCHUNGSSYSTEM

123Hundeschule und Kundenkonto

Für die Darstellung und Buchung unserer Angebote verwenden wir die Software 123Hundeschule der Orlyapps-Janzen und Strauß GbR, Azaleenweg 29, 26160 Bad Zwischenahn, Deutschland. Das Buchungssystem wird als externer Dienst bereitgestellt. Mit dem Anbieter ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abzuschließen beziehungsweise aufrechtzuerhalten.

Bei Registrierung, Anmeldung und Buchung können insbesondere Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Hund, gebuchte Veranstaltung, Termin- und Zahlungsinformationen, Kundenhistorie, Rechnungsdaten sowie Zugangsdaten verarbeitet werden. Das System legt ein Kundenkonto an und verwendet zur Bestätigung der E-Mail-Adresse ein Double-Opt-in-Verfahren.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit Daten für Rechnungslegung und Buchhaltung erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich aufgrund gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Andere Kontodaten werden gelöscht, wenn das Kundenkonto nicht mehr benötigt wird und keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe entgegenstehen.

07 · ZAHLUNGSABWICKLUNG

Überweisung und Stripe

Überweisung: Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir insbesondere Name, Kontoverbindung, Verwendungszweck, Betrag und Buchungszuordnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Kreditinstitute verarbeiten Zahlungsdaten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Stripe: Für Online-Zahlungen kann im Buchungssystem Stripe Connect eingesetzt werden. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Dabei können Identitäts-, Kontakt-, Buchungs-, Geräte-, Transaktions- und Zahlungsdaten an Stripe übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie zur Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Stripe kann Daten auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten und setzt hierfür nach eigenen Angaben geeignete Übermittlungsmechanismen ein.

08 · NEWSLETTER

Mailchimp

Wir versenden Newsletter mit Angeboten, Unternehmensneuigkeiten, Fachinformationen sowie Hinweisen auf Kurse und Veranstaltungen. Hierfür verwenden wir Mailchimp, einen Dienst von Intuit Inc. beziehungsweise den für die jeweilige Region zuständigen verbundenen Unternehmen.

Für die Anmeldung verarbeiten wir mindestens Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen sowie die Anmeldezeit, die IP-Adresse und den Nachweis der Bestätigung. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Mailchimp kann Öffnungen, Klicks und technische Zustellinformationen erfassen, sofern diese Erfolgsmessung aktiviert ist. Diese Auswertung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder durch Nachricht an uns abbestellen.

Mailchimp verarbeitet Daten teilweise in den USA. Nach Angaben des Anbieters stützen sich Übermittlungen unter anderem auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Mit Mailchimp ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abzuschließen beziehungsweise aufrechtzuerhalten.

09 · WHATSAPP

Kommunikation über WhatsApp

Wir nutzen WhatsApp für die freiwillige Kundenkommunikation, insbesondere für Trainingsplanung, organisatorische Hinweise und die schnelle Abstimmung. Anbieter für Nutzer in der Europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden insbesondere Mobilfunknummer, Profilname, Nachrichteninhalte, Anhänge sowie Kommunikations- und Metadaten verarbeitet. WhatsApp erhält dabei ebenfalls Daten und verarbeitet diese nach eigenen Datenschutzbestimmungen. WhatsApp kann Daten an verbundene Meta-Unternehmen und in Drittländer übermitteln.

Die Nutzung ist freiwillig. Für vertragliche oder vorvertragliche Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO Rechtsgrundlage, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Sie können alternativ per E-Mail oder Telefon mit uns kommunizieren.

Kontakte aus einem privaten Adressbuch sollten nicht ohne geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen automatisch an WhatsApp übertragen werden. Wir empfehlen daher die Nutzung eines getrennten geschäftlichen Adressbuchs beziehungsweise einer entsprechend datenschutzfreundlichen Konfiguration.

10 · GOOGLE ANALYTICS

Reichweitenmessung mit Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Informationen über Ihr Gerät, Browser, ungefähren Standort, aufgerufene Seiten, Interaktionen, Verweildauer, Referrer und pseudonyme Kennungen verarbeitet werden.

Die Aktivierung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Google Analytics wird mit einer Consent-Lösung verbunden. Ohne Zustimmung darf das Analyse-Tag keine zustimmungspflichtigen Cookies oder vergleichbaren Kennungen setzen.

Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Google ist nach eigenen Angaben nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet ergänzende Datenschutzbedingungen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen.

11 · YOUTUBE

Eingebettete Videos

Wir binden Videos des Dienstes YouTube ein. Anbieter ist Google Ireland Limited. YouTube-Inhalte werden zunächst blockiert und erst geladen, wenn Sie über die Consent-Lösung oder unmittelbar am Platzhalter einwilligen.

Beim Laden eines Videos können IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, aufgerufene Seite, Cookies, lokale Speicherinformationen und Interaktionsdaten an Google übermittelt werden. Sind Sie bei Google oder YouTube angemeldet, kann die Nutzung Ihrem Konto zugeordnet werden.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Datenschutzeinstellungen widerrufen.

12 · GOOGLE MAPS

Karten und Anfahrtsdarstellungen

Wir können Google Maps zur Darstellung von Standorten und Anfahrtsmöglichkeiten einbinden. Anbieter ist Google Ireland Limited. Die Karte wird vor Ihrer Einwilligung durch einen Platzhalter blockiert.

Bei Aktivierung können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortdaten, Nutzungsdaten und Cookies an Google übermittelt werden. Google kann die Daten zu eigenen Zwecken verarbeiten und bei angemeldeten Nutzern einem Google-Konto zuordnen.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

13 · SPAM-SCHUTZ

Google reCAPTCHA oder vergleichbarer Dienst

Zum Schutz von Formularen vor automatisierten Eingaben können wir Google reCAPTCHA oder einen vergleichbaren Spam-Schutz einsetzen. Vor dem Einsatz wird der konkrete Dienst in der Consent-Lösung und in dieser Datenschutzerklärung bezeichnet.

Bei Google reCAPTCHA können unter anderem IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer, Browser- und Geräteinformationen, Cookies sowie weitere zur Risikoanalyse erforderliche Daten an Google übertragen werden.

Da reCAPTCHA regelmäßig auf Endgeräte zugreift und umfangreiche Nutzungsdaten verarbeitet, wird der Dienst nur nach Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO geladen. Alternativ sollte möglichst ein datensparsamer, lokal oder europäisch betriebener Spam-Schutz verwendet werden.

14 · FACEBOOK UND INSTAGRAM

Eingebettete Social-Media-Inhalte

Wir können Inhalte von Facebook und Instagram direkt in unsere Website einbinden. Verantwortlicher Anbieter für Nutzer in Europa ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Die Inhalte werden zunächst blockiert und erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Bei Aktivierung können IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seite, Cookies sowie Interaktionsdaten an Meta übertragen werden. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Reine Links zu unseren Social-Media-Profilen stellen dagegen noch keine direkte Einbindung dar.

15 · SOCIAL-MEDIA-AUFTRITTE

Facebook und Instagram außerhalb unserer Website

Wenn Sie unsere Profile auf Facebook oder Instagram besuchen oder dort mit uns kommunizieren, verarbeitet Meta personenbezogene Daten nach eigenen Bedingungen. Wir verarbeiten Daten, die Sie uns dort mitteilen, zur Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Kundenbetreuung.

Soweit Meta uns statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Seiten bereitstellt, kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO bestehen. Für die weitere Verarbeitung durch Meta, insbesondere für Profilbildung und Werbung, ist Meta grundsätzlich selbst verantwortlich.

16 · EMPFÄNGER UND DRITTLÄNDER

Weitergabe und internationale Übermittlungen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Hostinganbieter, IT-Dienstleister, Buchungssystem, Zahlungsdienstleister, Newsletteranbieter, Kommunikationsdienste, Steuerberatung und Behörden sein.

Bei Diensten von Anbietern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können Daten in Drittländer übermittelt werden. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stützen Anbieter solche Übermittlungen regelmäßig auf Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen. Trotz dieser Mechanismen kann ein vom europäischen Niveau abweichendes Datenschutzniveau nicht vollständig ausgeschlossen werden.

17 · SPEICHERDAUER

Löschung und Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder andere rechtmäßige Gründe entgegenstehen. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

18 · SICHERHEIT

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, Updates, Datensicherungen und eine bedarfsgerechte Rechtevergabe.

KONTAKT UND STAND

Mantrailing-Company – Suchhundezentrum Rheinland

Inhaberin Stefanie Muth
Auf der Zange 30
53721 Siegburg
Telefon: 02241 1201350
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Stand: 1. August 2026